Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen über die Website HelveticPerformancePCs (Tim Stulz) sowie für Verkäufe, Supportanfragen und sonstige Leistungen im Zusammenhang mit PC-Systemen, Laptops, Komponenten und Services.
2. Angebot & Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns schriftlich (per E-Mail) bestätigt oder ausgeführt wurde. Bei individuellen Konfigurationen erfolgt die Bestätigung separat durch eine Offerte.
3. Preise & Bezahlung
Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken). Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Barzahlung bei Abholung oder per QR-Rechnung. Eine Bestellung ist erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich.
4. Lieferung & Abholung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse oder per Abholung nach Vereinbarung. Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich zugesichert.
5. Rückgabe & Widerruf
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht in der Schweiz nicht. Rückgaben erfolgen ausschliesslich auf Kulanzbasis und nur nach vorheriger Absprache. Ein Rechtsanspruch auf Rücknahme oder Rückerstattung besteht nicht.
Produkte müssen in einwandfreiem Originalzustand und vollständig (inkl. sämtlichem Zubehör und Verpackung) zurückgegeben werden. Bereits geöffnete oder gebrauchte Artikel – insbesondere bei entfernten Schutzfolien, sichtbaren Gebrauchsspuren oder fehlendem Zubehör – können entweder nur mit Wertminderung zurückgenommen oder vollständig von der Rückgabe ausgeschlossen werden.
6. Garantie & Haftung
Gebrauchte Geräte und individuelle PC-Builds: Es besteht keine Garantie, ausser es wurde ausdrücklich eine kostenpflichtige Garantieoption vereinbart.
Neuteile: Eine Garantie besteht nur, wenn die kostenpflichtige Garantieoption aktiv gewählt wurde. In diesem Fall richtet sich die Garantie ausschliesslich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten (z. B. Galaxus). Die Abwicklung erfolgt über uns als Zwischenstelle in Rücksprache mit dem Lieferanten. Eine Rücknahme oder Gutschrift durch HelveticPerformancePCs erfolgt nur, wenn dies vom Lieferanten bewilligt wurde.
Wir übernehmen keine Garantie oder Haftung für Schäden durch unsachgemässe Nutzung, Softwareprobleme, Fremdeinwirkungen oder Inkompatibilität.
7. Datenlöschung & Datenschutz
Bei beauftragter Datenlöschung erfolgt diese nach gängigen Sicherheitsstandards. Eine vollständige, nicht wiederherstellbare Löschung kann jedoch technisch nicht zu 100 % garantiert werden. Personendaten werden ausschliesslich zur Abwicklung von Bestellungen und Anfragen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
8. Verkauf im Kundenauftrag
Geräte, die im Kundenauftrag über uns verkauft werden, bleiben bis zur vollständigen Abwicklung Eigentum des Kunden. Die Auszahlung erfolgt nach erfolgreichem Verkauf abzüglich allfälliger Gebühren oder Kommissionsvereinbarungen.
9. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Anbieters, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Stand 09.06.2025